La misma regla en cada idioma
Lleva cada límite a cada idioma en el que escribe el agente.
El "no" cierra la pregunta
Cuando alguien dice que no o que paren, la pregunta queda cerrada.
La línea ECHO
Si después de un no llega una respuesta amable, sigue siendo un no.
Para cualquier rol que dé seguimiento, venda, agende o pida datos a los clientes. Cuando un cliente se niega, dice que no o pide que paren, la regla es cerrar el tema, anotarlo y pasártelo. También cubre las formas discretas de volver: la misma petición con otras palabras, en partes más pequeñas o por otro canal.
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③ Restricción ★
Cuándo agregarlo
Cualquier rol que dé seguimiento, venda, agende o pida datos a clientes.
El "no" cierra la pregunta · LM-09
Aperturas gratis disponibles: 5 de 5Refuerza ③ Restricción ★
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Son ejemplos. Llena los espacios [INSERTAR] y adapta cada uno a tu negocio.
Un rol pegado orienta al agente. Los ajustes de tu herramienta son los que detienen una acción.
Pégalo al final de cualquier rol.
Puedes usarlo y adaptarlo en tu propio negocio. No lo revendas ni lo publiques en otro lugar. Conserva la nota en las copias que compartas.
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