La respuesta permitida
Le da al agente una salida fácil que cuenta como buen resultado.
Di quién habla
Le pide al agente que diga, cuando le pregunten, que es un asistente de IA de tu negocio, y que ofrezca hablar con una persona.
La línea ECHO
"¿Hablo con una persona?" merece una respuesta verdadera y una forma de hablar con una.
Para cualquier rol que chatee, llame o responda en tiempo real, donde el cliente quizá no sepa quién contesta. Le da al agente una frase clara para cuando le pregunten, una forma de llegar a una persona y una regla contra hacerse pasar por ti o por tu equipo. No hace ninguna afirmación legal ni de cumplimiento; las reglas de aviso cambian según el lugar.
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① Orientación
Cuándo agregarlo
Cualquier rol que converse con clientes en tiempo real: chat, llamadas, WhatsApp o respuestas en el sitio web.
Ya incluido en
Di quién habla · LM-17
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Son ejemplos. Llena los espacios [INSERTAR] y adapta cada uno a tu negocio.
Un rol pegado orienta al agente. Los ajustes de tu herramienta son los que detienen una acción.
Pégalo al final de cualquier rol.
Puedes usarlo y adaptarlo en tu propio negocio. No lo revendas ni lo publiques en otro lugar. Conserva la nota en las copias que compartas.
¿Quieres que lo configuremos en tus propias herramientas? Reserva una sesión de trabajo · $450 USDLas sesiones de trabajo son en español o en inglés.