Câu trả lời được phép
Cho tác nhân AI một lối thoát dễ dàng mà vẫn được tính là kết quả tốt.
Bản tiếng Việt này đang chờ người bản ngữ rà soát. Nếu thấy chỗ nào chưa tự nhiên, hãy cho chúng tôi biết.
Yêu cầu tác nhân AI, khi được hỏi, nói rõ mình là trợ lý AI của doanh nghiệp bạn và đề nghị kết nối với một người thật.
Câu ECHO
"Tôi đang nói chuyện với người thật à?" xứng đáng nhận một câu trả lời thật và một cách để gặp người thật.
Dành cho bất kỳ vai trò nào chat, gọi điện hoặc trả lời theo thời gian thực, khi khách có thể không biết ai đang trả lời. Giới hạn này cho tác nhân một câu nói rõ ràng để dùng khi được hỏi, một cách để khách gặp người thật, và một quy tắc cấm giả làm bạn hay nhân viên của bạn. Mục này không đưa ra khẳng định nào về pháp lý hay quy định; quy định về việc cho khách biết đang nói chuyện với AI mỗi nơi mỗi khác.
① Định hướng
Bất kỳ vai trò nào trò chuyện với khách theo thời gian thực: chat, cuộc gọi, Zalo hoặc Messenger, hay trả lời trên website.
Bổ sung cho ① Định hướng
Chưa tải được đoạn dán. Hãy kiểm tra kết nối và thử lại.
Đây là mẫu. Điền vào các chỗ trống [ĐIỀN] và chỉnh từng mẫu cho hợp với doanh nghiệp của bạn.
Vai trò bạn dán vào sẽ hướng dẫn tác nhân AI. Cài đặt trong công cụ của bạn mới là thứ chặn một hành động.
Dán vào cuối bất kỳ vai trò nào.
Được dùng và chỉnh sửa miễn phí trong doanh nghiệp của bạn. Không bán lại hoặc đăng lại ở nơi khác. Giữ nguyên dòng ghi chú trên các bản bạn chia sẻ.
© 2026 Restrained Depth AI LLC. ECHO™ và Thư viện Vai trò ECHO™ là nhãn hiệu của Restrained Depth AI LLC.