La prueba de salir de la sala

Pasos

1. Elige un rol o un flujo y reúne solo lo que recibiría alguien nuevo: el texto del rol, tus notas de relevo y la lista de lo que necesita tu visto bueno.
2. Dáselo a alguien que no lo configuró (una persona u otro agente), con un caso normal que no haya visto y un caso donde algo cambió, como una lista de precios vieja o una aprobación vencida.
3. Sal de la sala. No respondas preguntas ni des pistas; anota cada pregunta que te hayan tenido que hacer.
4. Revisa cuatro cosas: ¿encontraron la versión vigente, terminaron el caso normal, notaron el que cambió y supieron cómo detener el trabajo y a quién llamar?
5. Si alguien de fuera te ayudó a configurarlo, primero quita su acceso y luego confirma que tú puedes seguir usándolo, llegar a cada registro y detenerlo.

Qué hacer con el resultado

Cada pregunta que tuvieron que hacerte es una línea que falta en tus notas; agrégala. Repite la prueba con un caso nuevo cada vez que cambien las personas o las herramientas.