La misma regla en cada idioma
Lleva cada límite a cada idioma en el que escribe el agente.
Compara los límites de tus versiones en cada idioma, línea por línea.
La línea ECHO
Lee una traducción primero por sus límites y después por su estilo.
Para cualquier rol que uses en más de un idioma, y cualquier rol que responda en el idioma del cliente. Pones las versiones lado a lado y revisas que cada límite, aprobación, precio, fecha y regla para detenerse signifique lo mismo. El estilo es otra pregunta; una traducción fluida que amplía lo que el agente puede hacer no pasa.
Límites que se suavizaron, se perdieron o se ampliaron al traducir.
15 min
Corrige cada límite que cambió antes de usar la versión traducida, y repite esta revisión cada vez que cambie cualquiera de las versiones. Las notas de estilo pueden esperar; las de límites, no.
El texto no se cargó. Revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Son ejemplos. Llena los espacios [INSERTAR] y adapta cada uno a tu negocio.
Un rol pegado orienta al agente. Los ajustes de tu herramienta son los que detienen una acción.
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